今年年初，市总工会领导提出要建立“互联网+创新平台”的思路。为拓宽职工技协的角色作用，市总工会职工技协通过公开招标的方式，与温州中遣互联网网络科技有限公司合作进行APP开发。经过半年多准备，“技协帮”正式上线，市民可以在苹果和安卓系统的应用商店下载。
“技协帮”APP旨在为我市各类技能人才提供就业机会，为中小企业和困难职工以及退休劳模搭建服务平台。目前已经开辟技能人才招聘、资深专家免费在线技术咨询、专业职工技术服务队上门服务三大功能。通过“技协帮”平台，将职工技协原本线下的业务实现线上与企业、职工零距离对接。
记者了解到，“技协帮”背后有100多位温州高级技术人才，随时解答用户咨询和提供必要的服务。未来中小企业、市区各社区、居住地在市区的省部级以上退休劳模和市直属企事业单位困难职工可以通过APP预约义工服务。市总工会技协办主任王巧麟介绍，“技协帮”APP是高级技能人才集聚地，同时也承担着帮扶带的功能，有意愿当义工的高技能人才也可以申请入驻。
据介绍，市总工会职工技协有为我市企业提供无偿技术服务的光荣传统。在上世纪60年代以及改革开放初期两个时期，职工技协先后成立十几支专业技术交流队，在提供技术咨询、技术培训和推广新技术等方面发挥作用，为我市经济建设做出贡献。“从2012年开始，我们逐渐恢复无偿技术服务活动，到目前为止我们技协办管理了市本级技术服务队6支，高技能创新工作室32个，职工技能培训基地5个，另外每年和市人社局等有关部门联合开展几十项技能大赛。”王巧麟说。
另悉，“技协帮”APP上线后，分前台运营和后台技术支撑两大块。在运营方面，开通“技协帮”微博和微信公众号，聘请专职客服，推动线上线下互动。自主考评、技能大赛、创新工作室等相关功能也将在明年6月前上线。等运行成熟后，还将逐步链接各县(市、区)相应服务项目，让“技协帮”各项服务内容能惠及全市各县(市、区)。
●技能人才招聘：以中小企业技能人才需求为导向，针对企业推出面向技能人才的专属招聘功能，经过后台审核的企业组织可以展示公司信息、行业类别、公司简介及职位信息等内容，同时，为个人用户提供岗位搜索、简历管理及投递就业等个性化服务，无论是求职者还是中小企业都可以获得“技协帮”的专业招聘服务。
●技术服务功能：电工、电镀、模具、物流等四支技术服务队主要面向企业用户提供无偿技术服务，为用户提供相应的建议和解决方案。家电维修技术服务队由于人力资源有限，目前暂时只针对我市居住地在市区的省部级以上退休劳模和市直属企事业单位困难职工提供免费服务，通过APP在线预约。另外家电维修技术服务队每月定期开展进社区免费维修家电、家电安全知识咨询活动，市区各社区也可通过APP进行在线预约。今后技术服务队还将继续拓展理发、烹饪、摄影等其他服务内容。
●技术咨询功能：“技协帮”目前已经汇集了我市100余名电工、电镀、模具、物流、家电维修等行业高级技能人才。小到家电维修，大到企业设备故障排查，职工和企业可直接在APP上咨询技术问题。没有时间、次数限制，后台会提交给各专业领域的技能专家，由专家提供相应的建议和解决方案。
