产品和服务是深圳金融机构发展的核心，助力城市经济发展，助力百姓金融生活。好的产品和服务好似两条腿在走路，在改革开放40年的征程中，在时代浪潮的巨变里，无论是回眸过去，还是展望未来，都支撑着企业朝着更高的目标奔向更好的明天。
本期“改革开放40周年深圳金融企业风采展示”专题栏目，推出最早在深圳设立分支机构的保险代表中国人保深圳市分公司，创新拥抱时代、始终走在前列的中国工商银行深圳市分行，发迹于深圳的银行代表平安银行，优秀股份制商业银行民生银行深圳分行，以及银行卡组织机构中国银联这五家企业的精彩掠影。
创新当先，引领智能化服务模式
工商银行深圳市分行以其积极拥抱互联网科技的态度，高效推进智能网点的改造，紧贴客户金融需求与消费行为变化的趋势，大幅度改善服务面貌，践行普惠金融，成为银行业态转型及服务升级的翘楚。
工行深圳市分行最早自2004年开始网点转型的探索，2010年起开始研究银行智能化服务模式，是全国最早提出“智能化运行服务模式”和“智能网点”概念，并建成投产第一家智能网点的国内商业银行。
2012年6月，工行深圳市分行第一家智能网点——卓越时代广场支行(iBranch)开业，除时尚的布局设计外，首次实现客户参与的业务办理预处理。
2014年4月，智能网点2.0版在东环支行正式投产，成为全国第一家真正投入实用的成熟的智能网点。
2015年9月，工行深圳市分行智能网点全部投产上线，实现网点智能化全网覆盖。是全国第一家在一个地区实现智能网点全网覆盖的银行分行，为深圳金融业的创新与发展增添荣光。
工行深圳市分行创新步履不止。以“融e购、融e联、融e行”三大平台和“电子商务、投资、融资”三大产品线为主体的互联网金融蓝图正在绘就。客户既可以通过网上银行、手机银行、工银e支付、融e购、融e行等轻松办理支付结算、投资理财、融资、购物、日常生活资讯和金融服务等等，还可以到“线下智能网点”享受银行精英服务团队面对面的贴心服务，在更加舒适、轻松，私密的环境中办理支付结算、投资、融资、账户管理等智能银行业务。
中国人民保险
特色险种护航经济生活
自2006年起，由深圳市政府出资、人保财险深圳市分公司独家承保的深圳市“学生人身伤害校园方责任保险”正式起保生效。2008年，深圳市教育局又决定在校园方责任险的基础上，为全市学生投保意外险。近10年来，校园保险每年为全市2300多所学校及幼儿园共计200余万学生提供了近2.5万亿风险保障。
本项业务作为深圳市政府的十件重点民生幸福工程之一，其意义是通过发挥保险的风险管理功能、社会管理功能，不断提高风险服务和风险管理水平，项目开展后在深圳市教育局组织的学生保险实施情况网络在线调查中了解到，公众对人保财险深圳市分公司的学生保险服务满意度高达96%，实现了良好的社会效应。
作为国内专利保险市场的重要开拓者，2011年，人保财险受国家知识产权局委托独家开展专利保险产品开发工作。2014年，人保财险与国家知识产权局签署了知识产权保险战略合作协议。目前，人保财险已完成8款专利保险产品的开发，包括专利执行保险、专利质押融资保证保险、侵犯专利权保险、知识产权海外侵权责任保险、专利代理人职业责任保险、专利许可行信用保险、海外展会专利纠纷法律费用保险、专利被侵权损失保险等。
2018年4月，人保财险深圳市分公司与深圳市知识产权局共同签署了知识产权保险战略合作协议，共同研发推出了“专利无忧保险之专利维权保障计划”，保障范围包括调查费用、法律费用、直接损失、证物费用、专利无效诉讼费用等。旨在通过专利保险针对性解决小微企业面临的“维权难”和“融资难”问题。迄今为止承保各类专利近1800项，为180余家小微企业提供超过27亿元专利维权风险保障。
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