合肥市已累计为9户定点企业发放一次性就业奖补资金283.54万元，受理审核229户企业申报失业保险费返还1490多万元，帮助12户疫情防控定点企业网络招聘员工653人，对12家重点防控物资生产企业员工共补贴640万元。
疫情发生后，合肥市人社局紧锣密鼓开展节后就业形势调查，梳理人力资源市场供求状况，掌握返乡农民工状况，研究应对措施。及时推出“支持疫情防控企业生产、实施援企稳岗政策、着力减轻房租负担”等3方面举措，并及时出台具体操作办法。
为了方便居民办事，合肥市人社局通过阳光就业网、门户网站、微信公众号等平台，开展求职招聘、就业失业登记、补贴资金申请、创业帮扶、高校毕业生就业帮扶、公益性岗位安置等线上服务，全面畅通“不见面”办理，通过“网上办”“掌上办”“邮寄办”和拨打“12333人社服务热线”等方式实现升级版“智慧就业”。截至2月17日，通过“网上办”“预约办”等累计办理各类业务52348件。“12333”电话咨询热线接通率超过97%。
合肥市人社局还为12家疫情防控重点物资生产企业开通“绿色通道”，每户配备一名县区副局长以上“人社服务专员”，“一对一”服务，及时帮助解决用工等难题。目前已累计帮助招聘用工653人。对12家重点防控物资生产企业每名员工每天补贴200元总计约640万元，2月21日前将全部发放到位。
目前，合肥市人社局8个包保小组所联系的160家重点企业，已有138家复工复产，92315名员工到岗复工，梳理缺工岗位34968个。为了解决用工紧缺，合肥市启动了重点企业与阜阳市、淮南市对接用工服务，向阜阳市、淮南市发出第一批4165个岗位用工需求信息。
