“多亏‘爱心科技人’平台的专家团队紧急上门驰援，联合会诊帮扶让老设备产能上不去、新设备没人安装的问题迎刃而解。”2月19日，位于浙江省宁波市海曙区的长城卫生材料厂内，负责人张海惠说：“目前已有30万只N95口罩供往战‘疫’一线，短短10天里产能提升翻倍。”
张海惠说的这个拥有370余位专家、人才的“爱心科技人”志愿者平台，是疫情期间，海曙区的宁波市智能制造技术研究院(以下简称“智研院”)倡议、宁波市科技局牵头成立的，专门为防疫物资生产企业及复工企业免费提供科技支撑、应急服务。运行10多天以来，平台累计访问量已突破1.8万次，为企业破解难题开展线上线下技术服务数十次。
大批制造业企业复工后，应急救援物资产能亟待扩张，智能化车间、数字化生产线急需运维以保障订单的需要，和企业原有科研技术人员到岗情况，成为各地面临的突出矛盾。
宁波产业技术研究院和智能制造工程服务企业数量众多，如果大家能联合行动并充分发挥专长，就会让有需要的企业“一个好汉三个帮”。集结号吹响后，中科院宁波材料所、智研院等68家产业技术研究院、相关高等院校及80家智能制造工程服务企业主动加盟。很快，平台为全市复工企业提供免费技术支持、产线维护和应急保障等服务的消息传开了。
基于物联网的医用智能蒸汽灭菌器市场需求火爆，是宁波贝泰医疗器械有限公司今年重点上马的项目。但是由于疫情影响，研究人员无法到位，原定节后必须进行的大数据分析统计出现了“肠梗阻”。
“我是抱着试试看的心态去联系平台的。”总经理陈雄说，想不到致电后，中科院宁波材料所郑天江博士和智研院副院长肖勇很快上门……目前，依托他们提供的数据采集、模块处理等嵌入式开发方案和物联网技术，阻点顺利打通，原计划几乎未受影响。
边做边完善。这几天，平台还根据宁波产业特点，将加盟单位、人才细分为电子信息与软件服务、汽车制造、高端装备、新能源和纺织服装等16个小组，每组设立组长单位，确保有求必应、精准服务。
“‘爱心科技人’服务企业效果明显，我们将对成员不断扩容并征询更多企业的需求，在宁波发力建设“246”万千亿级产业集群中形成产业链完整的智能制造产业技术服务团队，全面助力‘宁波智造’大步迈进。”宁波市科技局相关负责人说。
