第五届国际服务机器人产业高峰论坛在南京召开，本次论坛以“趋势与亮点，场景和落地”为主题，吸引了千余位专家学者、业界大咖参加。本次论坛由中华人民共和国工业和信息化部装备工业司指导，得到中国机械工业联合会的支持，由中国机械工业国际合作咨询服务中心、南京市工业和信息化局、南京市麒麟科技创新园管理委员会共同主办。
“你好，请问我能为你做些什么?”发现有人靠近，“萌客”机器人主动打起了招呼。工作人员向记者介绍：“这款是我们为上海K11量身定制的零售服务机器人，它不仅能导航领路，还会搭讪闲聊，情商智商都在线，新潮的互动已经成为商场的活招牌。”
“现阶段，像这样固定场景、单一功能的服务机器人会更普遍、更受市场青睐。近年来无人机、扫地机器人销量暴涨，就是因为做到了专而精。”中国机械工业国际合作咨询服务中心主任、中国服务机器人及特种机器人产业联盟执行理事长兼秘书长周京明介绍，这几年技术不断创新突破，各种应用场景实现落地，每年增长20-30%，“服务机器人前景广阔，将成为万亿级市场。”
2019国际服务机器人产业高峰论坛是目前服务机器人领域内规模最大、与会人数最多、行业领袖最集聚、层次最高的盛会。本次论坛共邀请到含两院院士、外籍院士在内的近30位行业大咖一同出席发表精彩演讲，围绕“当5G遇到智能服务机器人”等话题展开高端对话。其中包括 IEEE总主席、中国科学院外籍院士福田敏男，中国科学院院士赵淳生，欧洲科学院外籍院士、澳大利亚科学院院士、优必选悉尼大学人工智能中心主任陶大程，中国科学技术大学机器人实验室主任、中国RoboCup委员会主席、中国人工智能学会AI伦理专委会主任陈小平，苏州大学机器人与智能装备研究院副院长、科沃斯集团原副总裁瞿卫新等。
目前麒麟科技创新园已有服务机器人相关企业60多家，成为机器人产业基地。周京明认为，在产业园区生产者都能找到上下游对接机构，有效降本增效，形成从设计研发到落地投产的完整产业链，形成创新资源集聚的强磁场。
论坛继续沿用“论坛+展览”模式，历时31天的“麒麟杯2019年度最受用户喜爱的商用机器人TOP20”评选活动结果也在论坛上正式出炉，本次共有110款国产商用机器人参与角逐，报名数量和竞争激烈程度明显上升。获奖产品中有业内主流的迎宾类机器人，如优必选、穿山甲、科沃斯、新松这样知名品牌产品;有清洁机器人、配送机器人;有让人安全感倍增的门岗机器人和巡逻机器人;还有深受中老年和亚健康人群欢迎的健康体检机器人。
