2月15日，记者获悉，为进一步帮助和服务人才及人才企业返巢复工，杭州钱塘新区出台十条“暖心”举措。
一、成立人才服务专班
公开24小时服务电话，第一时间接受人才咨询、意见反馈、事务求助等，帮助协调解决生产生活中出现的问题和困难。
二、畅通人才返回新区通道
1.疫情防控期间，每日向人才推送当前疫情、交通管控、复工要求等相关信息，方便人才合理做好返程安排。
2.了解掌握高层次人才返回新区时间、身体状况等信息，根据市区防控措施，帮助协调人才返回新区、出入出行。
3.14天内有流行病学史、其他地区确诊(疑似)病例密切接触者、从重点疫区返回者按防控措施管理。
三、助力人才企业复工复产
1.全面了解掌握高层次人才创业企业复工安排及需求。
2.对符合条件的，有利于抗击疫情的高层次人才创业企业，积极帮助协调复工申请，尽早尽快安全复工生产。
3.指导协助复工人才企业严格执行卫生防疫制度;对复工人才企业提出员工返回、出入困难的，根据市区防控措施，积极帮助协调;对提出口罩、测温仪等防疫物资需求的，积极帮助协调。
四、延长人才项目扶持资助期
1.对在扶持期内的新区高层次人才创业项目，房租补贴、贷款贴息政策资助期可延长3个月;期间如涉及考核评价的，相应顺延3个月。
2.享受《中共杭州市委杭州市人民政府关于严格做好疫情防控帮助企业复工复产的若干政策》关于企业房租减免、金融机构优惠利率相关政策的，不再延长房租补贴、贷款贴息政策资助期。
